Trực tiếp / Ứng dụng
Tài khoản xk68 của bạn kết nối trực tiếp với MoMo, ZaloPay và Viettel Money — những ví quen tay nhất ở Việt Nam — để hành trình từ ví đến số dư không có bước nào gây bối rối.
Quầy nạp tiền nằm ngay trong tài khoản của bạn sau khi đăng nhập — không cần mở ứng dụng khác hay chờ xác nhận từ bộ phận nào. Chúng tôi hiển thị đầy đủ các ví nội địa phổ biến tại Việt Nam để bạn chọn đúng kênh đang dùng hằng ngày.
Vào tài khoản xk68, chọn mục nạp tiền — giao diện hiển thị ngay danh sách ví và kênh ngân hàng nội địa đang được kích hoạt.
Chọn MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng tùy theo ví bạn đang dùng. Thông tin chuyển tiếp hiển thị ngay trên màn hình.
Điền số tiền trong phạm vi giới hạn được hiển thị, sau đó xác nhận giao dịch từ phía ứng dụng ví hoặc ngân hàng của bạn.
Sau khi ví xác nhận thành công, số dư trong tài khoản xk68 sẽ được cập nhật. Mở lịch sử giao dịch để đối chiếu nếu cần.
Khi muốn rút tiền, vào mục rút tiền trong tài khoản và chọn kênh nhận phù hợp với ví bạn đã dùng để nạp. Chúng tôi yêu cầu thông tin ví khớp với tài khoản đăng ký để đảm bảo tiền về đúng nơi.
Đăng nhập vào tài khoản, chọn mục rút tiền. Trang hiển thị các kênh thanh toán đang được kích hoạt cho tài khoản của bạn.
Chọn MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc tài khoản ngân hàng nội địa. Đảm bảo thông tin ví khớp với dữ liệu đã đăng ký.
Điền số tiền muốn rút trong phạm vi giới hạn được nêu rõ, kiểm tra lại thông tin rồi xác nhận gửi yêu cầu.
Sau khi gửi thành công, ghi lại mã tham chiếu trên màn hình. Dùng mã này khi cần hỏi bộ phận hỗ trợ về trạng thái giao dịch.
Một số thao tác trong tài khoản — đặc biệt là rút tiền lần đầu hoặc khi có thay đổi thông tin — có thể yêu cầu bạn hoàn tất bước xác minh. Chúng tôi hiển thị rõ từng trường cần điền và tài liệu cần cung cấp ngay trong giao diện tài khoản; bạn chỉ cần làm theo đúng hướng dẫn xuất
Mọi yêu cầu xác minh đều xuất hiện dưới dạng thông báo hoặc nhắc nhở trong tài khoản của bạn. Không bỏ qua các thông báo này.
Hệ thống chỉ yêu cầu những trường thực sự cần thiết. Điền đúng và đầy đủ theo hướng dẫn hiển thị — không thêm thông tin ngoài yêu cầu.
Trong một số trường hợp, bạn cần xác nhận rằng ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đang dùng thuộc về chính bạn theo bước được mô tả trong tài khoản.
Nếu bước xác minh không hiển thị đúng hoặc bạn gặp lỗi, hãy dùng kênh hỗ trợ trực tiếp trong tài khoản để được giải quyết cụ thể.
Chúng tôi kết nối tài khoản xk68 với ba ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam cùng hai kênh ngân hàng quen thuộc, để bạn không phải đổi thói quen thanh toán khi sử dụng dịch vụ.
Ví MoMo cho phép nạp và rút tiền trực tiếp từ ứng dụng trên điện thoại. Quét mã hoặc nhập số tài khoản theo hướng dẫn hiển thị trong quầy.
ZaloPay kết nối qua ứng dụng Zalo hoặc ứng dụng ZaloPay riêng. Xác nhận giao dịch ngay trên điện thoại sau khi chọn kênh này trong tài khoản.
Viettel Money phù hợp cho thuê bao Viettel. Thực hiện giao dịch theo số điện thoại và mã xác nhận được gửi qua tin nhắn.
Dùng tài khoản ngân hàng nội địa để chuyển tiền theo thông tin hiển thị trong quầy nạp. Ghi đúng nội dung chuyển khoản để hệ thống khớp giao dịch.
Thẻ ghi nợ nội địa được chấp nhận qua cổng thanh toán hiển thị trong tài khoản. Điền thông tin thẻ theo đúng trường yêu cầu.
Mỗi giao dịch nạp hoặc rút tiền đều tạo ra hai bản ghi độc lập: một trong ứng dụng ví của bạn và một trong mục lịch sử giao dịch của tài khoản xk68. Khi hai bản ghi này khớp nhau về số tiền và mã tham chiếu, giao dịch được xác nhận hoàn tất.
Mỗi lần nạp hoặc rút tiền sinh ra một mã tham chiếu duy nhất. Lưu lại mã này từ cả ứng dụng ví lẫn tài khoản xk68 để đối chiếu khi cần.
Lịch sử giao dịch hiển thị trạng thái: đang xử lý, thành công hoặc thất bại. Đọc đúng nhãn trạng thái trước khi liên hệ hỗ trợ để tránh nhầm lẫn.
Vào mục lịch sử giao dịch để xem toàn bộ các lệnh nạp và rút. Bạn có thể lọc theo ngày hoặc kênh thanh toán để tìm nhanh giao dịch cần tra.
Giữ ảnh chụp màn hình xác nhận từ ví và ghi lại mã tham chiếu tài khoản. Hai thông tin này giúp bộ phận hỗ trợ xử lý tra soát hiệu quả hơn.
Kiểm soát tài khoản không chỉ dừng lại ở mật khẩu — đó là cả quá trình từ xác minh danh tính đến đảm bảo ví thanh toán thuộc về đúng người. Chúng tôi thiết kế từng bước trong hành trình giao dịch để bạn có thể kiểm tra lại bất kỳ lúc nào, từ trình duyệt trên máy tính đến điện thoại.
Luôn truy cập qua địa chỉ xk68 chính xác. Tránh nhấp vào liên kết từ nguồn không rõ ràng và kiểm tra thanh địa chỉ trước khi nhập thông tin đăng nhập.
Các bước xác minh trong tài khoản giúp chúng tôi đảm bảo chỉ chủ tài khoản mới có thể thực hiện giao dịch rút tiền. Làm theo đúng các trường hiển thị trong tài khoản.
Chúng tôi yêu cầu ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money dùng để giao dịch phải đăng ký cùng tên với tài khoản. Đây là bước bảo vệ số dư của chính bạn.
Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua chat trực tiếp trong tài khoản xk68. Không dùng kênh nào ngoài những kênh được hiển thị rõ ràng trong phần hỗ trợ của trang.
Dưới đây là những thắc mắc thường gặp nhất khi thực hiện giao dịch qua tài khoản xk68. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy dùng kênh hỗ trợ trong tài khoản để được giải đáp trực tiếp.
Có. MoMo là một trong các kênh nạp tiền được kích hoạt trong tài khoản xk68. Chọn MoMo tại quầy nạp, làm theo thông tin hiển thị trên màn hình rồi xác nhận từ ứng dụng MoMo của bạn là xong.
Chúng tôi hiển thị mức tối thiểu và tối đa cụ thể ngay trong màn hình rút tiền. Mức này có thể khác nhau tùy theo kênh thanh toán bạn chọn, vì vậy hãy đọc thông tin hiển thị trước khi nhập số tiền.
Hãy mở mục lịch sử giao dịch trong tài khoản xk68 và đối chiếu mã tham chiếu với biên lai từ ví. Nếu trạng thái giao dịch hiển thị 'đang xử lý', hãy chờ thêm và chỉ liên hệ hỗ trợ nếu trạng thái không thay đổi.
Một số tài khoản cần hoàn tất xác minh trước lần rút tiền đầu tiên. Tài khoản của bạn sẽ hiển thị thông báo cụ thể nếu bước này bắt buộc — làm theo hướng dẫn xuất hiện trên màn hình.
Có, cả ZaloPay và Viettel Money đều có trong danh sách kênh rút tiền. Chọn đúng ví bạn muốn nhận tiền và đảm bảo thông tin ví khớp với tên đã đăng ký trong tài khoản xk68.
Dùng kênh chat hỗ trợ trực tiếp trong tài khoản xk68. Cung cấp mã tham chiếu giao dịch từ ví và từ lịch sử tài khoản để đội hỗ trợ tra cứu chính xác và xử lý nhanh hơn cho bạn.